Чітке спілкування високо цінується в кожній галузі.


Навички спілкування на робочому місці настільки ж важливі, як будь-які новомодні технології для успіху бізнесу в будь-якій галузі, про яку ви можете подумати-особливо зараз, коли зараз так багато людей працюють віддалено, щоб зупинитипоширення COVID-19. На жаль, люди, як правило, дуже погано висловлюють свої бажання та потреби. Ніколи не було кращого часу, щоб навчитися бути кращим комунікатором.

Перехрещені дроти можуть не тільки ускладнити (і зробити менш приємним) вашу роботу, а й буквально коштувати дорого. У своєму часто цитованому звіті & ldquo;Вартість поганих комунікацій, & rdquo; Девід Гроссман опитував 400 компаній із 100 000 співробітників у кожній, і виявив, що середня втрата на одну компанію складає 62,4 млн доларів на рік через погану комунікацію між співробітниками та між ними. Ой.

Хороші комунікативні навички допомагають вам рухатися через повороти людської взаємодії з меншим тертям. Навчіться це робити, і у вас буде набагато більше шансів зберегти спокій і незадоволення, і, можливо, навіть отримати такі завдання, яких ви прагнули.

Gastromium звернувся до кар’єрних експертів за порадами, які допоможуть вам покращити навички спілкування, щоб ви могли перейти від відчуття розкутості до практично захоплення своєю роботою.


Резолюція №1: Пообіцяйте щось робити, якщо ви дійсно можете це зробити

В деякому роді, будучи & ldquo; так людиною & rdquo; може служити вам добре у вашій кар’єрі, але це легко прослизнути до & ldquo;Мені потрібно всім догодити& rdquo; режим і перевантажуйтесь. Відкусити стільки, скільки ви зможете розжовувати за один раз.

& ldquo; Пам’ятайте вікову приказку: Дії говорять голосніше за слова, & rdquo; каже Івонн Томас, психолог із Лос-Анджелеса, яка спеціалізується на кар’єрних питаннях. & ldquo; Будьте послідовними, роблячи те, що говорите, і говорите те, що робите. & rdquo;


Якщо ви говорите, що збираєтесь завершити презентацію PowerPoint до п’ятниці, зробіть це. Якщо ви не можете цього зробити, не робіть жодних зобов’язань. Краще сказати щось заздалегідь, ніж не виконати завдання.

& ldquo; Це має вирішальне значення в бізнесі, оскільки ви набуваєте довіри, довіри та поваги на роботі, & rdquo; - каже Томас.


Резолюція № 2: Не чекайте, поки ви відчуєте себе перевантаженим

Наскільки ви приймаєте поради з Резолюції №1, ви, ймовірно, ще й досібуде перевантаженийінколи. (Таке життя в робочому світі.) Це робить спілкування, коли ви відчуваєте себе перевантаженим критично для вашого довгострокового успіху. Не чекайте появи кризи, перш ніж відпрацювати свої комунікативні навички.

& ldquo; Рішення полягає в тому, щоб звернутися до свого керівника або менеджера, як тільки ви дізнаєтесь, що вам потрібна допомога, або відчуєте, що ви не можете виконати все, що вам призначено у відведений час, & rdquo; каже Танді Солтер, тренер з успіху в бізнесі, що базується в Колумбусі, Джорджія. & ldquo; Запитайте, чи можете ви отримати допомогу у виконанні дорученої роботи, чи можна продовжити терміни виконання. & rdquo;

Резолюція № 3: Поділіться з колегами відповідними новинами

Хочете, щоб вас визнали поінформованим, зацікавленим працівником, який піклується про інших? Один із найкращих способів зробити це - передати актуальну новину людям, з якими ви працюєте.

& ldquo; Це не обов’язково займає години вашого дня, але якщо ви користуєтесь Інтернетом, слухаєте радіо або читаєте новини, і ви дізнаєтесь щось, що може бути корисним або цікавим для вашої команди, знайдіть кілька хвилин і надати їм таку інформацію & rdquo; каже Брендон Слейтер, співзасновник Life Secret Sauce, компанії, яка працює з людьми для покращення комунікативних навиків та впевненості у собі.


Резолюція № 4: Впорядкуйте комунікації шляхом створення & ldquo; розмови з & rdquo; список

Одним з ключових принципів того, як бути кращим комунікатором, є організованість. Замість того, щоб щоразу, коли вам потрібна відповідь, знімати електронною поштою свого колеги, спробуйте зберегти всі ваші запитання для одного повідомлення-будь то це в розмові чи електронному листі.

Щоб допомогти впорядкувати та закріпити свої думки, & ldquo; створіть & lsquo; поговоріть з & rsquo; список цієї особи & rdquo; говорить Маура Томас, засновниця Regain Your Time, консультаційної служби з професійного розвитку, що базується в Остіні, Техас. & ldquo; Коли ви думаєте про речі, які вам потрібні для спілкування, створюйте завдання, які починаються з його імені разом з усім, що вам потрібно сказати. & rdquo;

Наприклад:

Джо: Запитайте його думку щодо ціноутворення пропозиції клієнта; підтвердити термін подання пропозиції

Таким чином, ви не будете винні у тому, чого намагаєтесь уникнути у Резолюції №2.

Резолюція № 5: Задавайте відкриті запитання

Хороше спілкування - це не лише самовираження; це також про те, щоб правильно поставити запитання, щоб ви могли отримувати інформацію так само успішно, як ви її доставляєте.

& ldquo; Один із найпростіших способів поліпшити свої навички спілкування-це задавати відкриті запитання, & rdquo; говорить Том Хопкінс, засновник компанії Tom Hopkins International, навчальної компанії з продажів, що базується в Чандлері, штат Арізона. & ldquo; Ці питання починаються з того, хто, що, коли, де, чому і як. & rdquo;

Погляньмо правді в очі - запитання, на які потрібно лише відповіді так/ні, не скажуть вам багато чого. Але ставлення запитань, які починаються з п’яти 'w', дає людині, з якою ви спілкуєтесь, можливість поділитися своїми знаннями з вами.

& ldquo; Хитрість, & rdquo; каже Хопкінс, 'має бути готовим вислухати відповіді та поставити наступні запитання на основі цих відповідей, поки обидві сторони не зрозуміють подальші кроки чи дії, які потрібно вжити. & rdquo;

Це коли ви дійсно займаєтесь ефективним офісним спілкуванням.

Бути почутим

Щоб навчитися бути кращим комунікатором, потрібен час і наполегливість, але це не тільки принесе вам користь, а й кожному у вашому житті. Чи могли б Ви скористатися додатковими порадами для досягнення успіху у своїй роботі? Приєднуйтесь до Gastromium безкоштовно вже сьогодні. Як учасник, ви отримаєте поради щодо кар’єри, поради щодо пошуку роботи та інформацію про робоче місце, які допоможуть вам піднятися на будь -який випадок. Ми чуємо вас і ми тут для вас.